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活动策划剖析企业文化的精神法则

2019-05-05 标签:

  企业文化首先要从历史中提炼。舞台搭建可以根据你选择的灯光来搭配我们的景,所以对背景的设计也是有一定的要求的,最好选择能够配合本次搭建舞台的主题和灯光的背景。礼仪庆典是现代社会的重要社交方式,也是组织方对内营造和谐氛围、增加凝聚力;对外协调关系、扩大宣传、塑造形象的有效手段,庆典礼仪活动包括婚礼、开业、剪彩等。在企业十几年、甚至几十年的发展中,一定会沉淀一些支撑(sustain)员工思想的理念和精神。这些理念和精神,包含在企业创业和发展的过程(guò chéng)之中,隐藏在一些关键(解释:比喻事物的重要组成部分)事件之中。把隐藏在这些事件中的精神和理念提炼出来,并进行加工整理,就会发现真正支撑企业发展的深层次(机构的等级)精神和理念,这就是企业的精神和理念。 活动策划认为按照这种原理,我们可以设计出提炼企业精神的方法: 第一步:首先,让企业找10位从创业到发展全过程都参加(cān jiā)的人,让他们每一个人讲三个故事:在这几十年的创业历程中,你认为对企业发展的最重要的一件事是什么?你最难忘的一件事是什么?你最受感动的一件事是什么?然后让每个人再讲三个人:你认为对企业贡献最大的是谁?这个人最珍贵的精神是什么?你从他身上受到最大的启发是什么?由专人把每个人讲的故事进行记录; 第二步:把重复率最高的故事整理出来,进行初步加工,形成完整的故事; 第三步:找十个刚来企业一年左右的员工,最好是大中专学生,把整理好的故事讲给他们听。然后,向他们提问:这个故事你听说过没有?你听了之后,你最深的感受是什么?哪个情节最感动、最难忘?这个故事体现(tǐ xiàn)了一种什么精神?用什么词来表达你的感受?把他们的回答记录下来; 第四步:把专家和有关企业领导集中封闭起来,对记录的网站内容进行研究(research)、加工,从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。这些词经过加工,就是企业精神或企业理念; 第五步:按照提炼出来的反映精神或理念的重要词,重新改编故事,在尊重历史的前提下,进行文学创作,写出集中反映核心词的企业自己的故事。假如提炼出 ;拼搏 ;一词, ;拼搏 ;就用一个故事来诠释。当然,可能还有 ;创新 ;、 ;团结 ;等等,每一个词,都用一个甚至几个故事进行诠释。 当然,企业文化建设还要从未来出发进行设计。对行业进行分析,对竞争对手进行分析,对自己的发展目标(cause)进行定位,找到现状与目标的差距。进一步回答:要想缩短差距,实现目标,企业必须具备什么精神,应该用什么理念指导自己?按照这种要求,设计出面向未来的文化理念。 把从历史中提炼的文化理念和从未来出发设计的理念结合,进行加工整理,就形成企业的核心理念。 核心理念在各系统的具体表现是不同的。以核心理念为指导,设计出各系统的理念,为每一个系统的理念确定相应的典型案例、典型故事、典型人物,形成由核心理念、与核心理念相应的典型人物与事件、各系统的理念和相应的典型人物与事件构成的文化理念体系。 以海尔为例。其核心精神(企业精神)为 ;敬业报国,追求卓越 ;。这种追求卓越的精神在生产管理(guǎn lǐ)系统表现为 ;零缺陷,精细化 ;有缺陷的产品(Product)就是废品 ;;在营销系统表现为 ;先卖信誉,后卖产品 ;在产品开发系统表现为 ;客户的难题就是开发的课题 ;在服务(fú wù)系统表现为 ;零距离、零抱怨、零投诉 ;在市场开发系统表现为 ;创造需求,引导消费 ;、 ;自己做个蛋糕自己吃 ;……每一个理念都有相应的典型事件与之对应。所以,海尔的企业文化建设就与生产经营(jīng yíng)活动密切联系起来了,避免了一般企业文化建设的单纯形式化。 企业文化的强化与培训(作用:知识传递、技能传递、标准传递) 首先,对全体员工进行企业文化培训。培训的方式首先是培训讲故事者。可以是企业领导、故事的当事人,也可以是宣传者或者专家,但是,不管是谁,必须按照事先的策划讲,要把故事中想表达的理念讲深刻、讲生动,使每一个员工,都记住、理解、并主动向新员工讲解这些理念和故事。这样,故事流传起来了,企业文化、理念、精神就活了; 其次,树立和培养典型人物。在提炼和设计出企业文化并进行宣传培训之后,有一部分人可以直接认同并接受下来,并用理念做指导,做出具体的行动。这就是企业的骨干。这时,企业把这部分骨干树立为典型,充分利用其示范效应,使理念形象化,从而使更多的人理解并认同理念。具体方式是,每个月,要求每个部门都要在本部门本月发生的案例中,寻找一个最符合企业核心精神或本系统理念的案例,写成书面材料(Material),上报企业文化中心;由文化中心在所有部门上报的案例中,选出一个最符合企业核心精神的案例,作为企业的典型案例;年底,在12个典型案例中,再选择一至两个最能代表企业核心理念的案例,作为全年的典型。这样,随着生产经营活动的进行,企业积累的文化典型逐渐增多,员工对理念的理解也逐渐加深;更重要的是,各部门为了寻找出更加合适的案例,会主动按照理念的要求处理遇到的具体事件,用企业的核心理念指导自己的各项工作,从而使企业文化理念对行为的影响作用真正发挥出来。把企业文化建设与生产经营活动结合为一体。 再次,以企业文化理念与价值观为导向,制定管理制度。通过制度的强制,使员工发生符合企业理念与价值观的行为,在执行制度的过程中,企业理念与价值观不断得到内化。最终变成员工自己的理念与价值观。 通过 ;文化建设三步曲 ;的实施,企业就形成了 ;管理制度与企业文化紧密结合 ;的管理环境。活动策划总结(zǒng jié):这种管理环境有两大作用:对个人价值观与企业价值观相同的员工,有巨大的激励(Excitation)作用;对个人价值观与企业价值观不相同的员工,有巨大的同化作用。正是这两种作用,使得 ;文化建设三步曲 ;成为一种非常有效的企业文化建设模式。

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