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活动产业的微笑曲线,你该向哪端突破?

2019-05-09 标签:

  我同很多活动产业内的人士聊过天,尤其是那些处于产业链(industry chain)中游的企业,也就是 ;活动 ;这种 ;产品(Product) ;的 ;生产加工 ;企业,如PC

  O、DM

  C、会展公司、公关活动公司、文化传播公司等,其主要业务就是帮助其他组织或个人做活动。他们经常说这个行业比较苦逼,竞标时有多种黑幕手段,做项目时事情繁琐(fán suǒ)还要起早贪黑没日没夜,还要垫付项目款,跟甲方要钱时还要看甲方脸色,技术含量比较低造成大量潜在进入者不断涌入,更主要的是毛利润(profit)和净利润非常低,据说毛利不足10%净利不到5%。其实这些做活动的公司有什么好抱怨的呢,作为 ;活动 ;这种 ;产品 ;的 ;生产加工 ;公司,主要功能就是对活动的 ;组合安装 ; ;制造 ;活动的研发和设计不是你的,活动的品牌和营销也不是你的,在微笑曲线(Curve)中,你就是曲线中间的那个 ;小嘴唇 ;。

  微笑曲线(SmileCurve)是1992年时,当时的宏碁电脑董事长施振荣在《再造宏碁:开创、成长与挑战》一书中所提出的公司竞争(competition)战略。微笑曲线分成左、中、右三段,左段为研发、设计、技术、专利,中段为组装、制造、加工、生产,右段为营销、通路、品牌、服务(fú wù),而曲线代表的是附加价值,微笑曲线在中段位置的附加价值较低,而在左右两段位置的附加价值比较高,如此整个曲线看起来像是个微笑符号。微笑曲线的含意即是:要增加企业的附加价值,绝不是持续在组装、制造位置,而是往左端或右端位置迈进。

  大多数活动公司(Company)在活动产业链(industry chain)条中的角色就是组装、制造、加工、生产。活动策划提高市场占有率的有效行为,一份可执行、可操作、创意突出的活动策划案,可有效提升企业的知名度及品牌美誉度。活动策划案是相对于市场策划案而言,严格说它们同属市场策划的兄弟分支,活动策划、市场策划是相辅相成、相互联系的。这样说一点儿也不为过。想象一下,活动公司能做什么呢?无非是把各个环节组装在一起,把各供应商提供的设施(shè shī)、设备、道具、服务组装在一起,把各种参与者如参会者、参观者、嘉宾、演讲人等组装在一起,从而在指定的时间在活动场地(相当于车间)依照合法合规地将活动制造出来。活动不是自己设计出来的,活动做得再好也不是自己的品牌,成功取决于主办方和参与者的满意度。

  很多做活动的公司就是个民工的角色,民工进城务工,典型的行为就是 ;找活儿干 ;。礼仪庆典是现代社会的重要社交方式,也是组织方对内营造和谐氛围、增加凝聚力;对外协调关系、扩大宣传、塑造形象的有效手段,庆典礼仪活动包括婚礼、开业、剪彩等。很多做活动的公司也这样,每天想着的就是 ;找活儿干 ;。最好的选择(xuanze)是从甲方那里直接拿活儿,但却需要经过复杂且不甚公平的竞标环节,他们把这种拿活儿叫做品牌客户。还有一些公司从甲方那里拿不到活儿,就从那些从甲方那里拿到活儿的公司去要活儿,他们把这种从同行那里拿活儿的行为叫做行业客户。

  不管怎么说,做 ;活动 ;的 ;加工制造 ;还是能赚到钱的。但赚到钱之后呢,一方面想着突破,另一方面又被长期以来形成的 ;找活儿干 ;的思维约束着,不能突破。我常常对那些想着突破的企业家提议,如果想突破,要么做主办,做自己的活动,做自己的可以赚钱的活动,做自己的可以做出IP的活动;要么做研发和设计,将研发设计出来的活动方案(fāng àn)卖给甲方(比如地方政府、大型企业),虽然仍然是为甲方服务(fú wù),但却是高端的服务,为甲方研发、策划、设计出无与伦比的活动来;而至于制造,扔给那些不能突破的只想着 ;找活儿干 ;的企业去做。

  其实最好是研发和设计、品牌和服务都是自己做,这样,核心的东西都是你的。不知这些想着突破的公司家听进了没有?我有一些朋友,有广泛的社会资源和市场资源,因而可以做自己的品牌活动;同时拥有活动研发和设计的思维,因而可以把活动做得高大尚来;把活动制作这一块,外包给那些活动公司去做。他们占据了微笑曲线(Curve)的两端,是值得学习和效仿的。

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